dáma z městského úřadu Slaný

Bohužel se mi několikrát za poslední dva měsíce "podařilo" dostat se na odbor vydávání pasů a občanských průkazů a dostat se tak do kontaktu s paní Štěpánkovou. Musím říct, že takové arogantní a DRZÉ chování jsem ještě nezažila. Nepozdraví, kouká jako vrah, odsekává a pak dokonce křičí. Je s podivem, koho naše měst zaměstnává, protože tohle je nepopsatelné. Nevím jestli se takto nechutně chová normálně, ale od pár lidí jsem slyšela že ano. Hrůza!

Dobrý den,

v poslední době jsem byl několikrát na Vámi zmiňovaném pracovišti, byl jsem obsluhován i p.Štěpánkovou a neměl jsem absolutně žádný problém ani pocit, že by byla drzá či arogantní. A vzhledem k tomu, že se pod svůj názor neumíte ani podepsat, tak bych se tím být jejím nadřízeným vůbec nezabýval. Celkově mám naopak pocit, že přístup úředníků je čím dál tím více profesionální a vstřícnější a tak to má být. Z pohledu "zákazníka" jsem byl nespokojen jen s dobou čekání na dopravce (2 hodiny od obdržení pořadí), ale to nedokáži objektivně posoudit, v průměru vycházel jeden klient na 10 minut a pracovnici, což asi zrychlit nelze, protože se údaje přepisují z papírového formuláře do počítače a né všichni mají vše hned v pořádku a musí jim pracovnice poradit, že :)

Bohužel se mi několikrát za poslední dva měsíce "podařilo" dostat se na odbor vydávání pasů a občanských průkazů a dostat se tak do kontaktu s paní Štěpánkovou. Musím říct, že takové arogantní a DRZÉ chování jsem ještě nezažila. Nepozdraví, kouká jako vrah, odsekává a pak dokonce křičí. Je s podivem, koho naše měst zaměstnává, protože tohle je nepopsatelné. Nevím jestli se takto nechutně chová normálně, ale od pár lidí jsem slyšela že ano. Hrůza!

Anonyme, myslím si že pracovnice na Měst. úřadu jsou dost dobře placené za vlídné chování a myslím si také, že jsou tam kvůli občanům a ne naopak.To se nejedná jen o paní Štěpánkovou. Fundované pracovnice by si to neměly dovolit. Také záleží na vedoucí oddělení, jaké přijme opatření když si půjdeš na dotyčnou osobu stěžovat. Jožka

Všichni jsme jen lidé. Taky občas koukám jako vrah. Jsou dobré, ale i špatné dny a proto by jsme měli všichni navzájem projevit více tolerance.